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杭州机场官微上线出租车等候时间查询功能
发布时间:2019-12-05

11月26日,场区中心联合信导部在杭州机场微信公众号上推出出租车等候时间查询功能。


今年以来,场区中心联合信导部以“数据智能信息助力旅客服务”为对标课题,积极推进智慧化建设,先后完成停车信息管理云平台和出租车运行管理系统的上线等。近期,场区中心以出租车运行管理系统为基础,并结合智慧云平台,为出租车司机推出“等候时间查询”功能。出租车司机只需手机关注杭州机场官方微信公众号,进入左下角“机场畅行”栏目,选择“更多服务-出租车-出租车等候查询(司机专用)”,即可随时、随地、精准地查询剩余等候时间,合理安排等候期间的休息和活动。


该服务的推出,避免出租车司机因无法预估等候时间而不得不将时间消耗在车上,是场区中心践行“最多跑一次”改革,面向出租车司机推出的又一项服务延伸,同时也有利于对出租车管理的精细化提升。该功能的试运行阶段,场区中心在出租车服务区保持了出租车运行管理系统的现场信息发布功能,在服务区休息室、餐厅采用大屏实时展现排队、等候、出发信息,同时配备播音广播设备进行语音播报,多途径做好司机提醒,避免过号。


下一步,场区中心将继续围绕安全服务提升,利用对标工具发现短板、研究措施,及时转化对标成果,进一步助推区域化管理水平持续提升。(唐田 周平)