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旅客应急处置常识
在遭遇各类盗窃、抢夺等侵财案件时的应急措施:

目前社会上的违法犯罪现象,盗窃、抢夺等侵财案件占有较大的比例,盗窃分子的作案目标通常是单位、公在遭遇各类盗窃、抢夺等侵财案件时的应急措施目前社会上的违法犯罪现象,盗窃、抢夺等侵财案件占有较大的比例,盗窃分子的作案目标通常是单位、公共场所或者私人的各类财物。对于此类案件,一是提高警惕性,加强自身安全防范措施;二是保持沉着冷静,勇敢机智面对违法犯罪分子;三是利用现有条件,保护个人身体免受侵害,迅速向公安部门报警。

场公安报警电话号码是“83837110”,内线电话可直拨“7110”。

拨打公安报警电话,要简明、准确地向公安部门报告案件发生的地点、时间、当事人、案情等内容,以便公安部门及时派员处理。


在机场内公共场所发现盗窃分子作案,或遭遇正在发生的盗窃案件时,可以采取如下措施:

对于扒窃旅客钱包、偷窃公共场所财物等小偷小摸的盗窃者,在人多的场合,可以高声喝令其停 止盗窃,迫使其无法得逞;或者迅速告知周围的其他机场工作人员或旅客,立即向公安部门报 警,并与其他工作人员及旅客共同制止其盗窃行为。

发现正在室内作案的盗窃分子,不应径直入室制止,而应迅速到外面喊人或报告巡逻民警及其他 治安管理人员。

如果发现已经得逞离开作案现场的盗窃分子,应当认真记住他们的特征和逃离去向;对有交通工具的作案者,可以记下他们车辆的型号、颜色、车牌号码,以便向公安部门报告,及时破案。

在一般情况下,应尽量避免与盗窃分子正面接触,以免受到伤害;应机智灵活巧妙地与盗窃分子做斗争,尽可能以最快的速度向公安部门报警。


在机场大巴车上发现正在发生的盗窃案件时,可以采取如下措施:

当车辆行驶在机场至市区的路途中时,车上司乘人员应马上拨打杭州市公安报警电话“110”, 把车上情况和车子停靠地点告知公安报警中心,市公安局110指挥中心将迅速通知车辆行驶道路 区域的所在地公安部门出警处理。

在无法确认盗窃嫌疑人的情况下,司机会就近选择合适停车地点,关闭车门,禁止旅客下客,等 待警察到来。

在盗窃嫌疑人企图逃离的情况下,司乘人员应协同受害人及其他旅客共同制止其逃跑,但要注意 保护自身安全。盗窃嫌疑人已逃离的,司乘人员应认真记住他们的特征和逃离去向。


在遭遇各类盗窃、抢夺等侵财案件时的应急措施:

目前社会上的违法犯罪现象,盗窃、抢夺等侵财案件占有较大的比例,盗窃分子的作案目标通常是单位、共场所或者私人的各类财物。对于此类案件,一是提高警惕性,加强自身安全防范措施;二是保持沉着冷静,勇敢机智面对违法犯罪分子;三是利用现有条件,保护个人身体免受侵害,迅速向公安部门报警。

机场公安报警电话号码是“83837110”,内线电话可直拨“7110”。

拨打公安报警电话,要简明、准确地向公安部门报告案件发生的地点、时间、当事人、案情等内容,以便公安部门及时派员处理。


在机场内公共场所发现盗窃分子作案,或遭遇正在发生的盗窃案件时,可以采取如下措施:

对于扒窃旅客钱包、偷窃公共场所财物等小偷小摸的盗窃者,在人多的场合,可以高声喝令其停 止盗窃,迫使其无法得逞;或者迅速告知周围的其他机场工作人员或旅客,立即向公安部门报警,并与其他工作人员及旅客共同制止其盗窃行为。

发现正在室内作案的盗窃分子,不应径直入室制止,而应迅速到外面喊人或报告巡逻民警及其他 治安管理人员。

如果发现已经得逞离开作案现场的盗窃分子,应当认真记住他们的特征和逃离去向;对有交通工 具的作案者,可以记下他们车辆的型号、颜色、车牌号码,以便向公安部门报告,及时破案。

在一般情况下,应尽量避免与盗窃分子正面接触,以免受到伤害;应机智灵活巧妙地与盗窃分子 做斗争,尽可能以最快的速度向公安部门报警。


在机场大巴车上发现正在发生的盗窃案件时,可以采取如下措施:

当车辆行驶在机场至市区的路途中时,车上司乘人员应马上拨打杭州市公安报警电话“110”, 把车上情况和车子停靠地点告知公安报警中心,市公安局110指挥中心将迅速通知车辆行驶道路 区域的所在地公安部门出警处理。

在无法确认盗窃嫌疑人的情况下,司机会就近选择合适停车地点,关闭车门,禁止旅客下客,等 待警察到来。

在盗窃嫌疑人企图逃离的情况下,司乘人员应协同受害人及其他旅客共同制止其逃跑,但要注意 保护自身安全。盗窃嫌疑人已逃离的,司乘人员应认真记住他们的特征和逃离去向。


候机楼发现不明危险物品时的应急措施:

确认是否旅客遗失物品,查找周边是否有旅客遗失物品;

报告航站楼派出所(2253)或公安指挥中心(7110);

当情形可疑,无法确认是否为爆炸物时,不要随意搬动;


发生交通事故时的应急措施:

在机场内发生交通事故时,可以采取以下措施:
立即电话报警(2122或者2110),告知事故具体地点、车辆损坏程度、有无人员伤亡等情况;

如是有车辆重大损坏的,保持现场原状,等待交警勘查现场后处理。

如有人员伤亡的,立即现场施救或等待医疗急救人员抢救。

如是轻微刮擦交通事故,责任明确,双方无异议的,由交警出具事故责任认定书,双方交换车辆 保险合同号码,向责任方保险公司理赔。

虽是轻微刮擦交通事故,但双方对事故责任有异议的,应保持现场原状,由交警勘查现场后,出具事故责任认定书,按交警认定的责任向保险公司理赔。

在机场外发生交通事故时,可以立即向杭州市交警指挥中心电话报警(122),其他同上;


遭遇火灾怎么办?

不论何时何地发现火灾,立即报警,拨打119(机场火警电话:86662119);报警时要掌握以下三个环节:
a) 说清起火单位地址、及其街、段、路、里(弄)、门牌号。
b) 说清起火部位,着火物质和火势大小。
c) 留下报警人姓名及联系电话。报警后立即派人到路口迎接消防车。

判断火势方向,就近取水或使用灭火器、消火栓等消防设施灭火,力争将火苗消灭在萌芽状态;

冷静面对,寻找、利用各种手段设法逃生。


发生火灾后怎样逃生?

严防烟火,逃出门外。不管在任何地方发生火灾,火势较大都要设法逃生。火灾刚发生时,火 苗、烟雾、热气都是向上升,应尽快用湿毛巾、口罩等物品捂住口鼻,压低身体,不要深呼吸,匍匐前进冲出门外;

浸湿外衣,冲下楼梯。在楼房着火后,应立即设法下楼,如果火势较大,应立即往自己身上泼 水浸湿衣服,或浸湿棉被毛毯裹住身体,迅速从疏散楼梯撤离;

利用阳台、窗户、管道下滑。在房门或楼梯被火封住,无法逃生时,在确保自身安全的前提下立 即利用阳台、窗户、管道下滑;

利用绳索逃离。无路可逃时,寻找绳索或利用床被单撕成条状连接,一头固定在较牢固的物体上 (窗杆、栏杆),一头栓住自己的腰部,顺绳下滑;

被迫跳楼逃生(一般4层以下)。火势凶猛,无法逃生,只能选择跳楼时,要先向下面丢棉被等 弹性物品作缓冲,尽可能抓住可攀物下滑,降低落下高度。同时保持身体张力,使两脚落地,以减 少损伤和重伤。楼层较高时,不要轻易跳楼;

公共场所逃生。在公共场所遇到火灾,按以上方法逃生,不要慌乱,不要拥挤,听从指挥,以免 因拥挤造成人群挤压伤亡;

火灾逃生时,不要乘坐电梯,以免停电被困或燃烧被烫。



身上着火应该怎么办?

身上着火,不要奔跑,以免加大火势;

立即脱掉衣服,或跳入水中;

就地打滚,压灭火苗。


火灾逃生还应该注意什么?

从房门逃生时,应该先摸门把,如果门锁很烫,千万不要开门,证明门外火势很大;

发生火灾,应立即关掉中央空调,停止送风,并开启排风设施;

入住旅馆,要先观察周围环境,探明紧急出口,疏散通道,做到有备无患;

发生火灾无空旷地撤离时,要尽量靠近承重墙或承重构件部位行走,以免重物砸人。


动(宠)物咬伤的事件应急办法

预防措施
货物收运人员在收运活体动物时,要严格检查包装是否符合要求,进出门是否严密锁闭,严防动(宠)物在运输过程中逃脱;

不要靠近你不熟悉的动(宠)物,哪怕它的主人就在旁边。在未得到动(宠)物主人同意的情况下,不要抚摸它们,更不要挑逗动(宠)物或与它们闹着玩;

遇见一条陌生的狗,千万不要和它相互盯着眼睛看,因为对狗来说,它会认为你是在向它挑衅。狗到跟前的时候千万不要试图逃跑,平静地站着,可能它只是想嗅嗅陌生人的气味而已;
不要打搅正在睡觉、吃东西或正在照顾小崽的动(宠)物;

千万要记住,虽然动(宠)物是人类的朋友,也不能跟它们亲密无间;

凡是被动(宠)物咬伤,千万不要急着去医院找医生诊治,而是应该立即、就地、彻底冲洗伤口。


救治措施
(一)猫、犬科动物
冲洗
立即(争分夺秒)用20%的肥皂水或0.1%的新洁尔灭(千万别同时使用)反复冲洗伤口半小时左右,伤口深时应用注射器灌注冲洗。然后再用清水冲洗(水量要大,水流要急),尽量把含病毒的唾液、血水冲掉。

挤压
能挤压的地方应该边冲水边往伤口外挤压,不让病毒进入人体。

消毒
冲洗后马上用70%的酒精或2.5% —5%的碘酒在伤口内外消毒。伤口应尽可能裸露,只要未伤及大血管,一般不缝合、不止血、不包扎(因为狂犬病毒是厌氧的,在缺乏氧气的情况下,狂犬病毒会大量生长)。

接种
必须马上到防疫部门按医嘱注射狂犬病疫苗和免疫抗体。越早越好,如果因诸多因素而未能及时注射疫苗,应本着“早注射比迟注射好,迟注射比不注射好”的原则使用狂犬疫苗。

注意事项
在注射疫苗期间,应注意不要饮酒、喝浓茶、咖啡;亦不要吃有刺激性的食物,诸如辣椒、葱、大蒜等等;同时要避免受凉、剧烈运动或过度疲劳,防止感冒。


(二)爬行类毒物
一旦被毒蛇等爬行类毒物咬伤后,要保持镇静,不要奔跑,应立即采取以下救治措施:
早期结扎
如果咬伤部位是在四肢,要立即在伤口上方进行结扎。结扎时间需持续8~10小时,每隔15~30分钟放松1次,每次放松1~2分钟。结扎的松紧度以远端肢体不发生青紫为度。若咬伤已超过12小时,蛇毒已扩散,结扎则无意义。

多法排毒
扩创排毒。可在牙痕之间做一字形或十字形切口,深至皮下组织,并用手从伤口四周向中心挤压,排出毒血(伤口出血不止者忌用本法)。如见毒牙,立即拔除。同时,用1∶5000高锰酸钾溶液或肥皂水反复冲洗伤口。

吸吮法排毒。若急救者口腔无破损,也可采取吸吮法排毒。急救者要边吸边吐,边用清水漱口。

拔罐法拔毒。在咬伤处用三棱针针刺出血,再拔火罐,以拔出黑紫毒血为佳。

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