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应急救援能力

杭州萧山国际机场应急救援工作以机场应急管理委员会为统一领导机构,依照《民用运输和应急救援规则》,《民用机场运行安全管理规定》、《中国民用航空突发应急事件应急管理工作规定》、《机场安全管理体系建设指南》等法律法规,开展机场范围各类突发事件的协调与处置工作。制定了《杭州萧山国际机场安全管理委员会章程》、《杭州萧山国际机场应急救援计划》、《杭州萧山国际机场应急管理暂行规定》等有关救援预案与应急管理规定,通过日常规范化的管理提升机场在突发事件中的应急反应能力。

杭州萧山国际机场日常应急管理由杭州萧山国际机场有限公司应急保障部统筹,主要通过预案、演练、物资、协议、培训、突发事件处置等几方面建立一套应急救援先期处置体系,提高机场各类应急处置能力和快速反应速度。并设有专门的应急指挥中心,按照民航局要求配备必要的指挥系统,满足需要。

在突发情况下,按照情况成立应急指挥部,以公司值班体系作为先期处置力量,机场消防大队、急救中心、机场公安局、驻场武警部队为杭州机场第一波应急救援力量,配备了专业的设施设备。可在5分钟内赶到机场范围事发地点。在突发事件中,外部救援力量包括协议单位和地方社会力量,可在90分钟内到达机场投入应急救援工作。

机场公司级预案体系已建立以《杭州机场应急救援计划》为基础的航空救援与非航空器救援预案20余种,约35万字,定期梳理修订不断完善,范围涵盖航空器失事、搬移,灾害性天气,恐怖袭击,航班延误,旅客安置等各个方面的应急处置措施与流程。

在应急演练方面,本场每年平均组织各级单项演练70—80次,在演练数量大的基础上,着重提高演练质量,并注重演练与研讨相结合,组织专家进行学术交流活动;逐步建设机场专家库,指导帮助应急救援工作。

杭州萧山国际机场将员工的应急知识培训纳入新员工的入职培训之中,并主动为协议支援单位的工作人员做好基础知识培训。为配合该项工作,达到知识的普及与深入,机场公司拨付专款,组织编写了《机场员工应急手册》,内容包含了航站楼、航空器突发情况的基础知识,并发至每一位员工手中,以图文并茂的形式达到宣传教育的效果。

消防保障

杭州萧山国际机场消防保障等级九级,达到国内民用机场消防保障最高级别。按照《民用航空运输机场消防站消防装备配备标准》(MH/7002—2006)机场消防大队配备了各种消防应急救援车辆、装备和人员,实行24小时值班。目前有消防人员142人,平均年龄低于30周岁,是一支年青、精干、富有朝气和战斗力的队伍。有通过公安部认证的一级消防灭火救援指挥员2名,二级消防灭火救援指挥员6名,三级消防灭火救援指挥员6名。拥有消防应急救援车辆23台,其中国外进口的机场消防车11台、国内机场消防车6。机场消防大队每年按照民航局公安局《民用机场专职消防队训练大纲》进行训练,重点是航空器各种紧急情况下的灭火、人员疏散等应急救援科目,同时也兼顾其他消防灭火救援内容。

杭州萧山国际机场始终坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,按照“横向到边、纵向到底”的管理要求,建立健全场区消防网格化管控模式。 为加强本场消防管理,机场成立杭州萧山国际机场防火委员会,日常管理工作由应急保障部防火中心负责,主要担负机场区域范围内的消防安全监督检查、消防安全培训、消防安全检测、消防档案管理、灭火器具发放等工作,并管辖T1、T2、T3航站楼消防控制室,实行全天候值班和巡查,为机场安全运行保驾护航。

消防电话:0571-8666 2119

 
医疗救护

杭州萧山国际机场医疗急救中心(杭州市急救中心杭州萧山国际机场分中心)隶属于机场应急保障部,设有急救中心、T1航站楼急救室、T2航站楼急救室、T3航站楼急救站四个医疗点,均实行24小时值班制。急救设施设备严格按照国标GB18040-2008《民用运输机场应急救护设施配备》要求进行配置,设有急救仓库2个,配备有便携式呼吸机8台、体外心脏除颤器共计13台(其中监护型8台),便携式吸引器10台等急救设备,拥有4辆复苏型救车和2辆运输型救护车及一批先进的车载抢救设备。现有员工32人,包括医生16名,护士8名,医技人员2名,救护车司机6名。其中取得中级职称的员工18人,具备全科医生资格的10人。

急救中心负责机场围界及距机场每条跑道中心点8公里范围内应急救护保障工作;负责应急救援中突发事件中的伤检分类、现场救治和伤员后送;协调地方应急支援工作,配合现场处置和传染病防控; 承担过往旅客医疗援助(负责旅客的急诊出诊)危重旅客的外送转院及SOS的医疗援助; 履行机场飞行安全保障(专机保障、航空器故障保障)和应急救援,应急救护管理、应急救护培训、应急救护演练、急救器材管理等工作; 场区内的医疗门诊、退休人员医疗巡诊、健康咨询、职工健康体检、疾病控制、爱卫会、计划生育等.

追求“专业主动、高效协作、能力争先”的核心价值; 及时快速做好航空器紧急事件、非航空器紧急事件的应急救护,为广大旅客、驻场人员提供 各种优质的医疗服务的工作宗旨;以“专业高效,快速响应,综合协调,开拓创新”的应急子文化为指引,及时有效地开展机场应急救护工作,提升应急救护技能,最大限度避免或减少人员伤亡,为应急救援工作的开展保驾护航。

  急救电话:0571-8666 2120
旅客应急处置常识
远离甲型H1N1流感
1、什么是甲型H1N1流感?

甲型H1N1流感是由甲型H1N1流感病毒引起的一种急性呼吸道传染病,这种病在猪中经常发生,但很少导致猪的死亡。

2、人能否患甲型H1N1流感?

通常情况下,人类很少感染甲型流感病毒。但近年也发现一些人类感染甲型H1N1流感的病例,患者大多为与病猪有过直接接触的人,如饲养者等。

3、甲型H1N1流感病毒能否在人际间传染?

目前已证实有甲型H1N1流感病毒在人际间传染的病例,其传染途径与季节性流感类似,通常是通过感染者咳嗽和打喷嚏等。

4、甲型H1N1流感有哪些症状?

世界卫生组织专家说,甲型H1N1流感的症状与其他流感症状类似,如高热、咳嗽、乏力、厌食等。另有报道说,此次美国发现病例的主要表现为突然发热、咳嗽、肌肉痛和疲倦,其中一些患者还出现腹泻和呕吐症状;墨西哥发现病例还出现眼睛发红、头痛和流涕等症状。

5、此次甲型流感疫情有何特点?

世卫组织强调说,通常情况下,儿童和老人更容易遭到流感病毒的感染,但此次墨西哥发现的甲型H1N1流感病毒感染者大多为多为青壮年,年龄集中在岁至岁,这需要引起特别关注。

6、墨西哥甲型H1N1流感与美国甲型H1N1流感是否相同?

墨西哥甲型流感病毒与美国都是H1N1型,是一种新型变异病毒,是人类流感病毒、北美洲禽流感病毒,以及北美洲、欧洲和亚洲甲型H1N1流感病毒的混合体。

7、有无抗甲型H1N1流感疫苗?

目前只有用于猪的抗甲型H1N1流感疫苗,还没有专门用于人类的。就目前情况看,普通的抗流感疫苗对人类抵抗甲型H1N1流感没有明显效果。

8、有何预防措施?

流感病毒主要通过空气和接触传播,因此咳嗽或者打喷嚏时应该掩住口、鼻;应经常使用具有消毒杀菌功能的专业洗手液洗手,还可经常用家用消毒液或酒精为日常用品消毒。此外,少在人多的地方“扎堆儿”也是降低感染概率的一个有效方法。一旦发现染病,患者应尽量避免外出,以防将病毒传染他人。

在遭遇各类盗窃、抢夺等侵财案件时的应急措施:

目前社会上的违法犯罪现象,盗窃、抢夺等侵财案件占有较大的比例,盗窃分子的作案目标通常是单位、公在遭遇各类盗窃、抢夺等侵财案件时的应急措施目前社会上的违法犯罪现象,盗窃、抢夺等侵财案件占有较大的比例,盗窃分子的作案目标通常是单位、公共场所或者私人的各类财物。对于此类案件,一是提高警惕性,加强自身安全防范措施;二是保持沉着冷静,勇敢机智面对违法犯罪分子;三是利用现有条件,保护个人身体免受侵害,迅速向公安部门报警。

场公安报警电话号码是“86662110”,内线电话可直拨“2110”。

拨打公安报警电话,要简明、准确地向公安部门报告案件发生的地点、时间、当事人、案情等内容,以便公安部门及时派员处理。


在机场内公共场所发现盗窃分子作案,或遭遇正在发生的盗窃案件时,可以采取如下措施:

对于扒窃旅客钱包、偷窃公共场所财物等小偷小摸的盗窃者,在人多的场合,可以高声喝令其停 止盗窃,迫使其无法得逞;或者迅速告知周围的其他机场工作人员或旅客,立即向公安部门报 警,并与其他工作人员及旅客共同制止其盗窃行为。

发现正在室内作案的盗窃分子,不应径直入室制止,而应迅速到外面喊人或报告巡逻民警及其他 治安管理人员。

如果发现已经得逞离开作案现场的盗窃分子,应当认真记住他们的特征和逃离去向;对有交通工具的作案者,可以记下他们车辆的型号、颜色、车牌号码,以便向公安部门报告,及时破案。

在一般情况下,应尽量避免与盗窃分子正面接触,以免受到伤害;应机智灵活巧妙地与盗窃分子做斗争,尽可能以最快的速度向公安部门报警。


在机场大巴车上发现正在发生的盗窃案件时,可以采取如下措施:

当车辆行驶在机场至市区的路途中时,车上司乘人员应马上拨打杭州市公安报警电话“110”, 把车上情况和车子停靠地点告知公安报警中心,市公安局110指挥中心将迅速通知车辆行驶道路 区域的所在地公安部门出警处理。

在无法确认盗窃嫌疑人的情况下,司机会就近选择合适停车地点,关闭车门,禁止旅客下客,等 待警察到来。

在盗窃嫌疑人企图逃离的情况下,司乘人员应协同受害人及其他旅客共同制止其逃跑,但要注意 保护自身安全。盗窃嫌疑人已逃离的,司乘人员应认真记住他们的特征和逃离去向。


在遭遇各类盗窃、抢夺等侵财案件时的应急措施:

目前社会上的违法犯罪现象,盗窃、抢夺等侵财案件占有较大的比例,盗窃分子的作案目标通常是单位、共场所或者私人的各类财物。对于此类案件,一是提高警惕性,加强自身安全防范措施;二是保持沉着冷静,勇敢机智面对违法犯罪分子;三是利用现有条件,保护个人身体免受侵害,迅速向公安部门报警。

机场公安报警电话号码是“86662110”,内线电话可直拨“2110”。

拨打公安报警电话,要简明、准确地向公安部门报告案件发生的地点、时间、当事人、案情等内容,以便公安部门及时派员处理。


在机场内公共场所发现盗窃分子作案,或遭遇正在发生的盗窃案件时,可以采取如下措施:

对于扒窃旅客钱包、偷窃公共场所财物等小偷小摸的盗窃者,在人多的场合,可以高声喝令其停 止盗窃,迫使其无法得逞;或者迅速告知周围的其他机场工作人员或旅客,立即向公安部门报警,并与其他工作人员及旅客共同制止其盗窃行为。

发现正在室内作案的盗窃分子,不应径直入室制止,而应迅速到外面喊人或报告巡逻民警及其他 治安管理人员。

如果发现已经得逞离开作案现场的盗窃分子,应当认真记住他们的特征和逃离去向;对有交通工 具的作案者,可以记下他们车辆的型号、颜色、车牌号码,以便向公安部门报告,及时破案。

在一般情况下,应尽量避免与盗窃分子正面接触,以免受到伤害;应机智灵活巧妙地与盗窃分子 做斗争,尽可能以最快的速度向公安部门报警。


在机场大巴车上发现正在发生的盗窃案件时,可以采取如下措施:

当车辆行驶在机场至市区的路途中时,车上司乘人员应马上拨打杭州市公安报警电话“110”, 把车上情况和车子停靠地点告知公安报警中心,市公安局110指挥中心将迅速通知车辆行驶道路 区域的所在地公安部门出警处理。

在无法确认盗窃嫌疑人的情况下,司机会就近选择合适停车地点,关闭车门,禁止旅客下客,等 待警察到来。

在盗窃嫌疑人企图逃离的情况下,司乘人员应协同受害人及其他旅客共同制止其逃跑,但要注意 保护自身安全。盗窃嫌疑人已逃离的,司乘人员应认真记住他们的特征和逃离去向。


候机楼发现不明危险物品时的应急措施:

确认是否旅客遗失物品,查找周边是否有旅客遗失物品;

报告航站楼派出所(2253)或公安指挥中心(2110);

当情形可疑,无法确认是否为爆炸物时,不要随意搬动;


发生交通事故时的应急措施:
在机场内发生交通事故时,可以采取以下措施:

立即电话报警(2122或者2110),告知事故具体地点、车辆损坏程度、有无人员伤亡等情况;

如是有车辆重大损坏的,保持现场原状,等待交警勘查现场后处理。

如有人员伤亡的,立即现场施救或等待医疗急救人员抢救。

如是轻微刮擦交通事故,责任明确,双方无异议的,由交警出具事故责任认定书,双方交换车辆保险合同号码,向责任方保险公司理赔。

虽是轻微刮擦交通事故,但双方对事故责任有异议的,应保持现场原状,由交警勘查现场后,出具事故责任认定书,按交警认定的责任向保险公司理赔。

在机场外发生交通事故时,可以立即向杭州市交警指挥中心电话报警(122),其他同上;


遭遇火灾怎么办?

不论何时何地发现火灾,立即报警,拨打119(机场火警电话:86662119);报警时要掌握以下三个环节:
a) 说清起火单位地址、及其街、段、路、里(弄)、门牌号。
b) 说清起火部位,着火物质和火势大小。
c) 留下报警人姓名及联系电话。报警后立即派人到路口迎接消防车。

判断火势方向,就近取水或使用灭火器、消火栓等消防设施灭火,力争将火苗消灭在萌芽状态;

冷静面对,寻找、利用各种手段设法逃生。


发生火灾后怎样逃生?

严防烟火,逃出门外。不管在任何地方发生火灾,火势较大都要设法逃生。火灾刚发生时,火 苗、烟雾、热气都是向上升,应尽快用湿毛巾、口罩等物品捂住口鼻,压低身体,不要深呼吸,匍匐前进冲出门外;

浸湿外衣,冲下楼梯。在楼房着火后,应立即设法下楼,如果火势较大,应立即往自己身上泼 水浸湿衣服,或浸湿棉被毛毯裹住身体,迅速从疏散楼梯撤离;

利用阳台、窗户、管道下滑。在房门或楼梯被火封住,无法逃生时,在确保自身安全的前提下立 即利用阳台、窗户、管道下滑;

利用绳索逃离。无路可逃时,寻找绳索或利用床被单撕成条状连接,一头固定在较牢固的物体上 (窗杆、栏杆),一头栓住自己的腰部,顺绳下滑;

被迫跳楼逃生(一般4层以下)。火势凶猛,无法逃生,只能选择跳楼时,要先向下面丢棉被等 弹性物品作缓冲,尽可能抓住可攀物下滑,降低落下高度。同时保持身体张力,使两脚落地,以减 少损伤和重伤。楼层较高时,不要轻易跳楼;

公共场所逃生。在公共场所遇到火灾,按以上方法逃生,不要慌乱,不要拥挤,听从指挥,以免 因拥挤造成人群挤压伤亡;

火灾逃生时,不要乘坐电梯,以免停电被困或燃烧被烫。



身上着火应该怎么办?

身上着火,不要奔跑,以免加大火势;

立即脱掉衣服,或跳入水中;

就地打滚,压灭火苗。


火灾逃生还应该注意什么?

从房门逃生时,应该先摸门把,如果门锁很烫,千万不要开门,证明门外火势很大;

发生火灾,应立即关掉中央空调,停止送风,并开启排风设施;

入住旅馆,要先观察周围环境,探明紧急出口,疏散通道,做到有备无患;

发生火灾无空旷地撤离时,要尽量靠近承重墙或承重构件部位行走,以免重物砸人。


动(宠)物咬伤的事件应急办法
预防措施

货物收运人员在收运活体动物时,要严格检查包装是否符合要求,进出门是否严密锁闭,严防动(宠)物在运输过程中逃脱;

不要靠近你不熟悉的动(宠)物,哪怕它的主人就在旁边。在未得到动(宠)物主人同意的情况下,不要抚摸它们,更不要挑逗动(宠)物或与它们闹着玩;

遇见一条陌生的狗,千万不要和它相互盯着眼睛看,因为对狗来说,它会认为你是在向它挑衅。狗到跟前的时候千万不要试图逃跑,平静地站着,可能它只是想嗅嗅陌生人的气味而已;
不要打搅正在睡觉、吃东西或正在照顾小崽的动(宠)物;

千万要记住,虽然动(宠)物是人类的朋友,也不能跟它们亲密无间;

凡是被动(宠)物咬伤,千万不要急着去医院找医生诊治,而是应该立即、就地、彻底冲洗伤口。


救治措施
(一)猫、犬科动物
冲洗

立即(争分夺秒)用20%的肥皂水或0.1%的新洁尔灭(千万别同时使用)反复冲洗伤口半小时左右,伤口深时应用注射器灌注冲洗。然后再用清水冲洗(水量要大,水流要急),尽量把含病毒的唾液、血水冲掉。

挤压

能挤压的地方应该边冲水边往伤口外挤压,不让病毒进入人体。

消毒

冲洗后马上用70%的酒精或2.5% —5%的碘酒在伤口内外消毒。伤口应尽可能裸露,只要未伤及大血管,一般不缝合、不止血、不包扎(因为狂犬病毒是厌氧的,在缺乏氧气的情况下,狂犬病毒会大量生长)。

接种

必须马上到防疫部门按医嘱注射狂犬病疫苗和免疫抗体。越早越好,如果因诸多因素而未能及时注射疫苗,应本着“早注射比迟注射好,迟注射比不注射好”的原则使用狂犬疫苗。

注意事项

在注射疫苗期间,应注意不要饮酒、喝浓茶、咖啡;亦不要吃有刺激性的食物,诸如辣椒、葱、大蒜等等;同时要避免受凉、剧烈运动或过度疲劳,防止感冒。


(二)爬行类毒物


一旦被毒蛇等爬行类毒物咬伤后,要保持镇静,不要奔跑,应立即采取以下救治措施:

早期结扎

如果咬伤部位是在四肢,要立即在伤口上方进行结扎。结扎时间需持续8~10小时,每隔15~30分钟放松1次,每次放松1~2分钟。结扎的松紧度以远端肢体不发生青紫为度。若咬伤已超过12小时,蛇毒已扩散,结扎则无意义。

多法排毒

扩创排毒。可在牙痕之间做一字形或十字形切口,深至皮下组织,并用手从伤口四周向中心挤压,排出毒血(伤口出血不止者忌用本法)。如见毒牙,立即拔除。同时,用1∶5000高锰酸钾溶液或肥皂水反复冲洗伤口。

吸吮法排毒。若急救者口腔无破损,也可采取吸吮法排毒。急救者要边吸边吐,边用清水漱口。

拔罐法拔毒。在咬伤处用三棱针针刺出血,再拔火罐,以拔出黑紫毒血为佳。

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